Supprimer mon compte Voty

Tu peux supprimer ton compte Voty et les données associées à tout moment, depuis l'application ou par e-mail.

Application Voty, éditée par FIBROWEB. Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

1. Depuis l'application (le plus rapide)

Ouvre Voty et connecte-toi.
Va dans Profil, puis Paramètres, puis Confidentialité & données.
Appuie sur Supprimer mon compte.
Confirme deux fois. Cette action est définitive.

La suppression est immédiate et tu es déconnecté de tous tes appareils.

2. Par e-mail

Si tu n'as plus accès à l'application, écris à voty@fibroweb.fr depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au plus et te confirmons la suppression par e-mail.

Si la demande provient d'une autre adresse, nous pouvons te demander de prouver que tu es bien titulaire du compte, afin que personne ne puisse le supprimer à ta place.

3. Ce qui est supprimé, et quand

Dès la confirmation, immédiatement :

ton adresse e-mail, ton prénom, ton année de naissance et tes identifiants de connexion (e-mail, Google, Apple) sont effacés ; il ne reste qu'une trace anonyme du compte ;
tes jetons de notification sont effacés : plus aucune notification ne t'est envoyée ;
tes sessions sont fermées sur tous tes appareils ;
tes réponses au quiz et tes résultats enregistrés sur ton téléphone sont effacés.

Une fois effacées, ces données ne peuvent plus être récupérées.

Bon à savoir : tes réponses au quiz, tes résultats et ton positionnement ne sont enregistrés que sur ton téléphone. Ils ne sont jamais envoyés à nos serveurs. Ils sont aussi effacés quand tu te déconnectes ou quand tu désinstalles l'application.

4. Ce qui est conservé, et pourquoi

Journaux techniques (dont les adresses IP et les erreurs) : 12 mois au maximum, pour la sécurité du service.
Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange, pour le suivi d'éventuelles réclamations.

Rien d'autre n'est conservé.

5. Obtenir une copie de tes données

Avant de supprimer ton compte, tu peux récupérer une copie de ses données : dans l'application, va dans Profil, puis Paramètres, puis Confidentialité & données, puis Exporter mes données (fichier JSON). Pour toute autre demande, écris à voty@fibroweb.fr.

6. Une question

Écris-nous à voty@fibroweb.fr. Le détail du traitement de tes données figure dans notre politique de confidentialité.